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2008/05/02

モバイルSuica特急券は、たしかにわかりにくい

上越新幹線ヘビーユーザーより。

もうすでに、モバイルSuicaで新幹線に乗りまくっているが、以下の指摘は全く持って正しい。

リンク: Business Media 誠:モバイルSuicaで新幹線!に乗ってみた(9個の疑問編) (1/4).

列車番号とは、例えば「やまびこ62号」などのこと。どの列車に乗るかはここで分かるが、どの座席に行けばいいかを知るには、さらに「モバイルSuica特急券番号」をクリックしてその先の画面へ行かなくてはならない。

 自分の座席番号を知るためには、モバイルSuicaのアプリを起動してから、何度も何度もサーバと通信しなくてはならない。数分かかるので、急いでいるときには相当焦るはずだ。

座席番号を含めた予約確認情報を、メールでも受け取れるようにしておくか、アプリをたちあげてすぐに座席番号を確認できるようにするか。いずれかの手当てを、できるだけ早くするべきだと思う。

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